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海丰社管委上农办事处“三化”服务,为民解忧

2021/09/29 08:58

 

      自“我为群众办实事”活动开展以来,上农办事处用心用情为居民办实事、解难题,把党史教育学习成效转化为工作实绩,依据居民需求定制“VIP”服务,组织开展形式多样的个性化服务,切实有效解决了一批困扰居民的“疑难杂症”让居民切实享受“看得见、摸得着”的民生实惠。

      服务内容多元化。组建“专业社工+志愿者”的服务团队,组织引导文体队伍开展活动;联合四岔河监狱和上农医院,做好居民健康检测,并为老年人传授健康保健、常见病防治等知识;组织在职党员进社区、亮身份、做服务,发挥党员“八小时外”的先锋模范作用。社区还通过自荐与推荐相结合的方式,发掘小区自治骨干,培育了不同类型的自治团队,孵化多个自治服务项目。

      关爱走访实质化。利用网格化管理网络,组织办事处党员与孤寡独居老人“结对子”,通过沟通相处了解他们的诉求、实际的困难,找准重点,帮助他们。通过“红管家”爱心送餐,为辖区90岁以上老人送去免费午餐和关爱。在“我为群众办实事”活动中,组织党团员积极开展助老服务,并在每一个重大节日都送上慰问和祝福。

      访民问需常态化。依托办事处三个居委会,深入居民区,积极收集民情民意,加强走访,强化辖区管理,以普遍关心的热点、难点问题为突破口,采取应对措施,以需求为导向,缓解居民诉求,密切办事处和居民关系。多方征集民生实事项目,实施项目包括废旧太阳能拆除、污水管道改造、排涝系统改造等居民反映强烈领域,真正做到以民为中心,服务广大居民。

      上农办事处因需开展定制服务,落实了包括消除安全隐患、提升小区环境、丰富居民文体生活等多项实事,解决了居民“急、困、难”等问题,让居民在共建共享中拥有更多获得感、幸福感、安全感。(曹楚菡)

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